你没有任何理由嘲弄一个努力笑着为你服务的高速公路收费员!

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  原创题外之话昨天我要分享

  浙江宁波某高速公路收费站,将微笑服务纳入员工考核。

  一名不苟言笑的员工,因为“职业微笑”特别,被路过的网友拍下来,传播到网上,引发网友讨论,也给当事人带来不小的心理压力。

  网上传播的视频中,该收费员熟练地操作着一切流程,不紧不慢,业务非常熟练,在将票据递给驾驶员后,收费员嘴角似扬非扬,露出牙齿,给了驾驶员一个憨厚的微笑,便被戏称为“职业假笑”。

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  收费站所长对外回应,该收费员认为所拍视频侵犯其个人肖像权,已报警处理。

  互联网时代的到来,让窗口行业从业人员压力倍增。

  之前,他们或许冲你耍过横,说过狠话,刁难过你,让你难堪,让你耗费心神。然而,在这个一切都越来越透明的年代,窗口行业的服务水平,也在与时俱进。微笑服务,也便成为越来越多行业的标配。

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  然而,让一个人在工作时微笑八小时可能吗?怕是不能,不信你笑一个试试,不把脸笑抽抽了才怪。毕竟,喜怒哀乐愁作为人的情绪,都跟内心变化有关,没有谁能天天乐呵呵的过八小时。

  可是呢,既然是窗口行业,即便是今天心情不好,即便是自己平常不苟言笑,你也得一副笑脸对外,这是职业要求。于是乎,职业假笑,便登场了。

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  即便是遇着职业假笑,只要人家用心为你办事,其实你也挑不出理来,也不应当过分苛责,更不应冷嘲热讽。若是你还是不依不饶,非要挑人家的矛盾,还拿到互联网上来挑事儿,那可能真就侵权了。

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  希望人们在今后的拍摄相关部门的窗口服务时,一定要遵守相关规定,不要破坏规则,不要影响别人的工作,更不要给当事人带来负面的影响,否则你将为自己的行为承担相应的责任。另外,曝光监督负面事件可以,若是纯属调侃找乐子,就免了吧。

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